Avis en langage clair
La confidentialité sans surprise
Ce guide indépendant ne comporte aucun compte ni analyse interne des pages vues ou des sessions. Un vote de plateforme envoie l’événement anonyme limité décrit ci-dessous. Nous traitons des données lorsque vous nous écrivez, ouvrez le catalogue d’expériences intégré ou suivez un lien affilié signalé.
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
Faroe Islands Bus
Confidentialité de l’application Faroe Bus
Cette section concerne Faroe Bus, l’application mobile pour iPhone et Android de faroeislandsbus.com, dès sa première version. Fri Vei AS publie l’application et ce site et est le responsable du traitement des données pour les deux. Faroe Bus est une application indépendante : ce n’est pas l’application officielle de Strandfaraskip Landsins (SSL) et elle n’est exploitée par aucune autorité publique féroïenne. Les pratiques propres au site sont décrites plus bas sur cette page.
Votre position reste sur votre appareil
Si vous l’autorisez, l’application utilise votre position tant qu’elle est ouverte pour afficher les arrêts proches et votre emplacement sur la carte. Cela se passe sur le téléphone. Votre position n’est jamais envoyée à nous ni à personne d’autre, et elle n’est pas conservée.
La position est facultative. Sans elle, vous pouvez toujours chercher des lieux par leur nom, planifier des trajets, parcourir les lignes et les arrêts, et lire les horaires. Vous pouvez la désactiver à tout moment dans les réglages de votre téléphone.
Rapports de plantage et d’erreur (Sentry)
Faroe Bus utilise Sentry comme sous-traitant pour les rapports de plantage et d’erreur, dans un projet Sentry réservé à cette application (faroe-bus) et hébergé dans la région de données UE de Sentry. Un rapport contient des informations techniques : l’erreur et l’endroit de l’application où elle s’est produite, la version de l’application, le modèle de l’appareil et la version du système d’exploitation, ainsi que les dernières étapes dans l’application qui y ont conduit. Sentry reçoit aussi l’état de santé des sessions de l’application et des mesures de performance échantillonnées.
Sur Android, un petit échantillon de rapports d’erreur peut inclure une courte relecture de l’écran des instants précédant l’erreur, avec le texte et les images à l’écran masqués.
Ces rapports ne sont pas liés à vous et ne servent ni au suivi ni à la publicité. Nous les utilisons uniquement pour trouver et corriger les problèmes, et ne les conservons que le temps que cela prend.
Signalements de problème que vous choisissez d’envoyer
« Signaler un problème » dans les réglages de l’application ouvre un court formulaire. Il envoie votre message à Sentry, avec les détails techniques ci-dessus. Les champs du nom et de l’e-mail sont facultatifs : ils ne sont inclus que si vous les remplissez, afin que nous puissions vous répondre.
Rien n’est envoyé tant que vous n’appuyez pas sur Envoyer. Nous n’utilisons un signalement de problème que pour le traiter, et ne le conservons que le temps que cela prend.
Rapports de performance de l’application (Expo)
Faroe Bus envoie aussi des rapports de performance et d’erreur de l’application à Expo (EAS Observe), le service qui construit l’application. Ils portent sur la durée du lancement et du premier écran, avec l’état de l’appareil à ce moment-là (par exemple la batterie et le type de réseau), les éventuels avertissements de mémoire, et toute erreur d’application non gérée avec son message et l’endroit du code de l’application où elle s’est produite.
Chaque rapport comporte le modèle de l’appareil, la version du système d’exploitation, la langue, la version de l’application et un identifiant d’installation aléatoire. Ils nous aident à repérer les démarrages lents et les plantages, ne sont pas liés à vous et ne servent ni au suivi ni à la publicité. Expo est établi aux États-Unis, ces rapports peuvent donc y être traités ; Expo s’appuie pour ces transferts sur le Cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–US Data Privacy Framework), dont il est certifié, et sur des clauses contractuelles types.
Pass dans l’application (App Store, Google Play et RevenueCat)
Faroe Bus propose des pass facultatifs : un Pass 30 jours et un Pass à vie. Vous les achetez via l’App Store sur iPhone ou Google Play sur Android, et Apple ou Google traite le paiement. Nous ne voyons ni ne conservons jamais les données de votre carte. Il n’y a pas d’abonnements, et aucun pass ne se renouvelle automatiquement : le Pass 30 jours prend simplement fin au bout de 30 jours.
RevenueCat gère pour nous l’état des achats en tant que sous-traitant. Au démarrage de l’application, RevenueCat crée ou utilise un identifiant d’utilisateur anonyme de l’application et traite des informations sur l’appareil et l’application, sur la boutique et les offres, et indique si vous avez un pass actif, même si vous n’achetez jamais rien. Lorsque vous achetez ou restaurez un pass, il traite aussi le reçu de la boutique et votre historique d’achats, afin que l’application puisse débloquer le pass.
L’identifiant d’utilisateur de l’application n’est lié ni à votre nom ni à votre e-mail et ne sert ni au suivi ni à la publicité. Un Pass à vie peut être restauré via le compte Apple ou Google avec lequel vous l’avez acheté ; aucun compte chez nous n’est nécessaire. Un Pass 30 jours non expiré est restauré au mieux, par exemple après une réinstallation de l’application. Apple, Google et RevenueCat conservent les enregistrements d’achat comme l’exigent leurs règles juridiques, fiscales et de prévention de la fraude, et supprimer l’application n’annule ni n’efface un achat en boutique.
Mises à jour des horaires
Les horaires sont stockés dans l’application, la planification fonctionne donc hors ligne. Lorsque vous êtes en ligne, l’application peut télécharger des données d’horaires plus récentes depuis notre serveur de contenu, hébergé par Cloudflare. L’application n’envoie aucune donnée personnelle ni aucun identifiant avec cette requête ; Cloudflare ne voit que les informations de connexion ordinaires, comme votre adresse IP, pour livrer les fichiers.
Webcams et expériences ne s’ouvrent que si vous le choisissez
Certains écrans proposent des webcams YouTube et des expériences GetYourGuide. Rien n’est chargé depuis YouTube ou GetYourGuide tant que vous n’en ouvrez pas une.
Lorsque vous ouvrez une webcam, la vidéo se charge depuis le service à confidentialité renforcée de YouTube (youtube-nocookie.com), et Google reçoit votre adresse IP et des informations techniques de la requête selon sa propre politique de confidentialité.
Lorsque vous ouvrez une expérience, la page se charge depuis GetYourGuide, une entreprise indépendante qui traite les données selon ses propres conditions de confidentialité et de cookies. Ses liens peuvent comporter notre code partenaire, nous pouvons donc percevoir une commission sur une réservation sans frais supplémentaires pour vous. Nous ne recevons pas vos données de réservation ni de paiement.
Ce que l’application ne fait pas
Ces points valent pour la version actuelle de Faroe Bus.
- Elle n’a ni comptes, ni connexions, ni inscriptions.
- Elle n’a pas de statistiques d’usage du produit.
- Elle ne propose pas d’abonnements — les achats dans l’application sont des pass uniques qui ne se renouvellent jamais automatiquement.
- Elle ne voit ni ne conserve jamais les données de votre carte de paiement : Apple ou Google traite le paiement.
- Elle n’affiche aucune publicité et n’utilise aucun identifiant publicitaire.
- Elle ne vous suit pas à travers d’autres applications ou sites web.
- Elle ne vend ni ne partage de données personnelles.
- Elle ne collecte ni contacts, ni photos, ni fichiers, ni numéros de téléphone.
D’où viennent les horaires et les cartes
Les horaires des bus et des ferries proviennent des horaires publiés par Strandfaraskip Landsins (SSL). SSL reste la source de référence pour les lignes, les heures, les tarifs et les perturbations.
Données cartographiques © contributeurs d’OpenStreetMap, disponibles sous la licence Open Database License.
Qui est responsable, et vos droits
Fri Vei AS est le responsable du traitement pour Faroe Bus. Sentry et Expo traitent les rapports, et RevenueCat traite les données d’achat, pour notre compte en tant que sous-traitants. La base juridique des rapports de plantage, d’erreur et de performance est notre intérêt légitime à maintenir l’application fiable et sûre, et pour les signalements de problème notre intérêt légitime à y répondre (RGPD, article 6, paragraphe 1, point f). Pour l’achat et la restauration d’un pass, il s’agit de l’exécution du contrat d’achat (article 6, paragraphe 1, point b).
Sentry conserve les rapports dans sa région de données UE. Expo et RevenueCat sont établis aux États-Unis : Expo s’appuie sur le Cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–US Data Privacy Framework), dont il est certifié, et sur des clauses contractuelles types, et RevenueCat sur des garanties contractuelles prévues dans ses conditions de traitement des données.
Selon l’endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer, de limiter leur traitement ou de vous y opposer, de les recevoir sous une forme portable, et de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données. Écrivez-nous pour exercer l’un de ces droits ; l’adresse figure ci-dessous.
Supprimer vos données
Faroe Bus n’a pas de compte. Ce qu’elle conserve, comme les éléments enregistrés et les réglages, reste sur votre téléphone, et vous pouvez le supprimer vous-même.
Nous demander de supprimer des données
Écrivez à [email protected] en mentionnant Faroe Bus. Si vous avez envoyé un signalement de problème, indiquez-nous à peu près quand, ainsi que le nom ou l’e-mail que vous avez donnés, afin que nous puissions le retrouver. Nous supprimerons ce que nous détenons et le confirmerons par réponse dans un délai d’un mois.
Ce que vous pouvez supprimer vous-même
- Tout ce que l’application conserve sur votre téléphone, en supprimant l’application.
- L’accès à la position, en le désactivant dans les réglages de votre téléphone.
Ce que nous ne pourrons peut-être pas retrouver
Les rapports de plantage, d’erreur et de performance ne sont pas liés à un nom ou à un compte ; nous ne pouvons donc généralement pas isoler les vôtres. Ils sont supprimés automatiquement lorsqu’ils ne sont plus nécessaires. Les enregistrements d’achat ne peuvent pas être effacés tant que les règles fiscales et comptables les exigent, et supprimer l’application n’annule pas un achat en boutique. Apple et Google conservent leurs propres enregistrements de votre téléchargement et de vos achats selon leurs propres politiques de confidentialité.
Ce que nous conservons
- Les signalements de problème et les e-mails que vous envoyez, uniquement le temps nécessaire pour les traiter.
- Les enregistrements d’achat détenus pour nous par RevenueCat, le temps nécessaire pour que votre pass continue de fonctionner et selon ce qu’exigent les règles fiscales et comptables. Ils sont rattachés à un identifiant d’utilisateur anonyme de l’application, non à un compte.
Qui exploite ce guide
Faroe Islands Bus est un site d’information indépendant, sans lien avec un opérateur de transport, une autorité publique ou un prestataire d’activités.
Questions de confidentialité et demandes d’exercice de vos droits : [email protected].
Diffusion et sécurité du site
Cloudflare diffuse et protège ce site. Comme la plupart des infrastructures web, il traite des données de requête telles que l’adresse IP, l’URL demandée, le routage, le navigateur ou le système et les signaux de sécurité. Nous les utilisons uniquement pour diffuser, mettre en cache, sécuriser et diagnostiquer le site.
Votes anonymes d’intérêt pour l’application
Si vous votez pour iPhone ou Android, ce site envoie un événement app_interest_click sans cookie à PostHog EU Cloud. Il contient uniquement site, platform, placement et page_path. Un nouvel identifiant aléatoire est créé pour cet événement, sans création de profil visiteur. PostHog reçoit aussi les données de connexion ordinaires, comme l’adresse IP, pour acheminer et sécuriser la requête.
Après un vote compté, ce site enregistre la valeur 1 dans localStorage sous une clé liée au site et à la plateforme afin d’éviter les votes répétés dans ce navigateur. Cet indicateur ne contient aucun jeton unique et n’est pas un identifiant visiteur unique. Il reste jusqu’à ce que vous effaciez les données stockées de ce site.
Nous utilisons ces événements uniquement pour voir quelle plateforme les visiteurs souhaitent le plus, afin de décider de nos priorités, puis nous les supprimons ou les agrégeons lorsqu’ils ne sont plus nécessaires. Le vote est facultatif. Vous pouvez effacer à tout moment les données enregistrées de ce site. Le lien de contact par e-mail pour le lancement n’envoie aucun événement d’analyse.
Les e-mails que vous choisissez de nous envoyer
Si vous nous écrivez, nous recevons votre adresse, le message, les en-têtes et les pièces jointes. Cloudflare Email Routing le transfère vers une boîte d’assistance vérifiée. Nous l’utilisons pour répondre, corriger le guide, traiter un retour d’accessibilité ou respecter une obligation légale.
N’envoyez aucune donnée de passeport, carte bancaire ou santé. Les messages sont conservés seulement le temps raisonnablement nécessaire, puis supprimés ou anonymisés.
Liens affiliés
Certains liens de cette page sont des liens d’affiliation. Si vous réservez par l’un d’eux, nous pouvons percevoir une commission, sans frais supplémentaires pour vous. Cela ne change jamais ce que nous vous disons sur les bus et les ferries, et aucun opérateur ne paie pour figurer sur ce site. Les URL affiliées contiennent notre identifiant partenaire et une étiquette d’emplacement. Nous ne recevons aucune donnée de réservation ou de paiement via ce site.
La page des expériences et chaque page de ferry et de destination intègrent le catalogue de GetYourGuide. Ouvrir l’une de ces pages connecte votre navigateur à GetYourGuide afin qu’il fournisse les activités, prix et disponibilités actuels ; il reçoit les informations de requête ordinaires et peut traiter des données selon sa propre politique de confidentialité.
Lorsque vous choisissez un lien affilié signalé, nous envoyons un événement affiliate_click sans cookie à PostHog EU Cloud. Il contient le nom du site, le chemin actuel, l’affilié, l’emplacement et la destination. Un nouvel identifiant aléatoire sert à ce seul événement, sans profil visiteur ni suivi des pages ou sessions.
En suivant un lien GetYourGuide, vous quittez ce site ; GetYourGuide et le prestataire traitent alors les informations selon leurs propres conditions.
Vos choix et vos droits
Vous pouvez choisir de ne pas voter, d’effacer les données stockées de ce site ou de ne pas suivre de lien affilié. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de suppression ou de limitation, ainsi que du droit de vous opposer au traitement ou de saisir une autorité de contrôle. Écrivez-nous pour exercer l’un de ces droits.
Modifications de cet avis
Nous mettons cette page à jour lorsque la technologie ou les pratiques de données changent. La date ci-dessus indique la version actuelle.