Forklaret i et klart sprog
Privatliv uden overraskelser
Denne uafhængige guide har ingen brugerkonti og ingen egen måling af sidevisninger eller besøg. En platformsstemme sender den begrænsede, anonyme hændelse, der er beskrevet nedenfor. Vi behandler også data, når du skriver til os, åbner det indlejrede katalog over oplevelser eller følger et markeret affiliate-link.
Senest opdateret 5. oktober 2026
Faroe Islands Bus
Privatliv i appen Faroe Bus
Dette afsnit handler om Faroe Bus, mobilappen til iPhone og Android fra faroeislandsbus.com, fra og med den første version. Fri Vei AS udgiver appen og denne hjemmeside og er dataansvarlig for begge. Faroe Bus er en uafhængig app: den er ikke Strandfaraskip Landsins’ (SSL) officielle app og drives ikke af nogen færøsk myndighed. Hjemmesidens egen databehandling er beskrevet længere nede på siden.
Din placering bliver på enheden
Hvis du giver lov, bruger appen din placering, mens den er åben, til at vise stoppesteder i nærheden og din position på kortet. Det sker på telefonen. Din placering sendes aldrig til os eller andre, og den gemmes ikke.
Placering er frivillig. Uden den kan du stadig søge efter steder ved navn, planlægge rejser, se ruter og stoppesteder og læse køreplaner. Du kan til enhver tid slå den fra i telefonens indstillinger.
Nedbruds- og fejlrapporter (Sentry)
Faroe Bus bruger Sentry som databehandler til nedbruds- og fejlrapporter i et Sentry-projekt, der kun bruges til denne app (faroe-bus), og som opbevares i Sentrys EU-dataregion. En rapport indeholder tekniske oplysninger: fejlen og hvor i appen den opstod, appversionen, enhedens model og styresystemversion samt de seneste trin i appen, der førte til fejlen. Sentry modtager også oplysninger om stabiliteten af appsessioner og stikprøver af ydeevnemålinger.
På Android kan en lille stikprøve af fejlrapporter indeholde en kort skærmoptagelse af øjeblikkene før fejlen, hvor tekst og billeder på skærmen er skjult.
Rapporterne knyttes ikke til dig og bruges ikke til sporing eller annoncering. Vi bruger dem kun til at finde og rette fejl og gemmer dem kun, så længe det tager.
Fejlrapporter, du selv vælger at sende
Funktionen »Rapportér et problem« i appens indstillinger åbner en kort formular. Den sender din besked til Sentry sammen med de tekniske oplysninger ovenfor. Felterne til navn og e-mail er frivillige: de kommer kun med, hvis du udfylder dem, så vi kan svare dig.
Der sendes intet, før du trykker på Send. Vi bruger kun en fejlrapport til at behandle den og gemmer den kun, så længe det tager.
Ydeevnerapporter (Expo)
Faroe Bus sender også ydeevne- og fejlrapporter til Expo (EAS Observe), den tjeneste, der bygger appen. De viser, hvor lang tid opstarten og den første skærm tager, enhedens tilstand i det øjeblik (fx batteri og netværkstype), eventuelle hukommelsesadvarsler samt ubehandlede appfejl med deres besked og stedet i appens kode, hvor de opstod.
Hver rapport indeholder enhedens model, styresystemversion, sprog, appversion og et tilfældigt installations-id. Rapporterne hjælper os med at opdage langsomme opstarter og nedbrud, knyttes ikke til dig og bruges ikke til sporing eller annoncering. Expo har hjemsted i USA, så rapporterne kan blive behandlet dér; Expo overfører dem på grundlag af EU-US Data Privacy Framework, som Expo er certificeret under, og EU’s standardkontraktbestemmelser.
Pas i appen (App Store, Google Play og RevenueCat)
Faroe Bus tilbyder frivillige pas: et 30-dagespas og et livstidspas. Du køber dem gennem App Store på iPhone eller Google Play på Android, og Apple eller Google behandler betalingen. Vi ser og gemmer aldrig dine kortoplysninger. Der er ingen abonnementer, og intet pas fornyes automatisk: 30-dagespasset udløber blot efter 30 dage.
RevenueCat håndterer status for dine køb for os som databehandler. Når appen starter, opretter eller bruger RevenueCat et anonymt app-bruger-id og behandler oplysninger om enhed og app, om butik og tilbud, og om du har et aktivt pas, også selvom du aldrig køber noget. Når du køber eller gendanner et pas, behandler RevenueCat også kvitteringen fra butikken og din købshistorik, så appen kan låse passet op.
App-bruger-id’et er ikke knyttet til dit navn eller din e-mail og bruges ikke til sporing eller annoncering. Et livstidspas kan gendannes gennem den Apple- eller Google-konto, du købte det med; du behøver ingen konto hos os. Et 30-dagespas, der ikke er udløbet, gendannes så vidt muligt, fx hvis du geninstallerer appen. Apple, Google og RevenueCat gemmer købsoplysninger, så længe lovkrav, skatteregler og hensynet til at forebygge svindel kræver det. Sletter du appen, bliver et køb i butikken hverken annulleret eller slettet.
Opdaterede køreplaner
Køreplanerne ligger i appen, så planlægning virker offline. Når du er online, kan appen hente nyere køreplaner fra vores indholdsserver, som Cloudflare hoster. Appen sender ingen personoplysninger eller id med den forespørgsel; Cloudflare ser kun almindelige forbindelsesoplysninger, fx din IP-adresse, for at kunne levere filerne.
Webkameraer og oplevelser åbner kun, når du vælger det
Nogle skærme tilbyder webkameraer fra YouTube og oplevelser fra GetYourGuide. Der indlæses intet fra YouTube eller GetYourGuide, før du åbner et af dem.
Når du åbner et webkamera, indlæses videoen fra YouTubes tjeneste med udvidet privatliv (youtube-nocookie.com), og Google modtager din IP-adresse og tekniske oplysninger om forespørgslen efter sin egen privatlivspolitik.
Når du åbner en oplevelse, indlæses siden fra GetYourGuide, et selvstændigt firma, der behandler data efter sine egne vilkår for privatliv og cookies. Linkene kan indeholde vores partnerkode, så vi kan tjene en provision på en booking, uden at det koster dig ekstra. Vi modtager ikke dine booking- eller betalingsoplysninger.
Det gør appen ikke
Disse punkter gælder den nuværende version af Faroe Bus.
- Den har ingen konti, login eller tilmelding.
- Den har ingen produktstatistik.
- Den har ingen abonnementer — køb i appen er engangspas, der aldrig fornyes automatisk.
- Den ser og gemmer aldrig dine betalingskortoplysninger: Apple eller Google håndterer betalingen.
- Den viser ingen annoncer og bruger intet annonce-id.
- Den sporer dig ikke på tværs af andre apps eller hjemmesider.
- Den sælger eller deler ikke personoplysninger.
- Den indsamler ikke kontakter, billeder, filer eller telefonnumre.
Hvor køreplaner og kort kommer fra
Køreplanerne for busser og færger kommer fra de offentliggjorte køreplaner fra Strandfaraskip Landsins (SSL). SSL er altid den endelige kilde til ruter, tider, priser og driftsforstyrrelser.
Kortdata © OpenStreetMap-bidragydere, tilgængelige under Open Database License.
Hvem er ansvarlig, og dine rettigheder
Fri Vei AS er dataansvarlig for Faroe Bus. Sentry og Expo behandler rapporter, og RevenueCat behandler købsoplysninger, for os som databehandlere. Retsgrundlaget for nedbruds-, fejl- og ydeevnerapporter er vores legitime interesse i at holde appen stabil og sikker, og for fejlrapporter vores legitime interesse i at besvare dem (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f). For køb og gendannelse af et pas er det opfyldelse af aftalen om købet (artikel 6, stk. 1, litra b).
Sentry opbevarer rapporterne i sin EU-dataregion. Expo og RevenueCat har hjemsted i USA: Expo overfører data på grundlag af EU-US Data Privacy Framework, som Expo er certificeret under, og EU’s standardkontraktbestemmelser, og RevenueCat på grundlag af kontraktlige garantier i sine databehandlingsvilkår.
Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til indsigt i, berigtigelse eller sletning af dine personoplysninger, til at begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen, til at få dem udleveret i et overførbart format og til at klage til en databeskyttelsesmyndighed. Skriv til os for at bruge dine rettigheder; adressen står nedenfor.
Sletning af dine data
Faroe Bus har ingen konto. Det, appen gemmer, fx gemte elementer og indstillinger, bliver på din telefon, og du kan selv slette det.
Bed os om at slette data
Skriv til [email protected] og nævn Faroe Bus. Har du sendt en fejlrapport, så skriv cirka hvornår og det navn eller den e-mail, du angav, så vi kan finde den. Vi sletter det, vi har, og bekræfter det i et svar inden for en måned.
Det kan du selv slette
- Alt, hvad appen gemmer på din telefon, ved at slette appen.
- Adgangen til din placering, ved at slå den fra i telefonens indstillinger.
Det kan vi muligvis ikke finde
Nedbruds-, fejl- og ydeevnerapporter er ikke knyttet til et navn eller en konto, så vi kan som regel ikke finde netop dine. De slettes automatisk, når der ikke længere er brug for dem. Købsoplysninger kan ikke slettes, så længe skatte- og regnskabsregler kræver dem, og sletter du appen, annulleres et køb i butikken ikke. Apple og Google gemmer deres egne oplysninger om din download og dine køb efter deres egne privatlivspolitikker.
Det gemmer vi
- Fejlrapporter og e-mails, du sender, kun så længe det tager at behandle dem.
- Købsoplysninger, som RevenueCat gemmer for os, så længe det er nødvendigt for, at dit pas virker, og så længe skatte- og regnskabsregler kræver det. De er knyttet til et anonymt app-bruger-id, ikke til en konto.
Hvem står bag guiden
Faroe Islands Bus er en uafhængig informationshjemmeside og er hverken et trafikselskab, en offentlig myndighed eller en udbyder af aktiviteter.
Spørgsmål om privatliv og anmodninger om dine rettigheder: [email protected].
Levering og sikkerhed af hjemmesiden
Cloudflare leverer og beskytter denne hjemmeside. Som de fleste webtjenester behandler Cloudflare oplysninger om forespørgsler, fx IP-adresse, den ønskede URL, data om trafikstyring, oplysninger om browser eller system og sikkerhedssignaler. Vi bruger kun denne behandling til at levere, cache, sikre og fejlsøge siden.
Anonyme stemmer om appinteresse
Trykker du på en stemme for iPhone eller Android, sender siden én cookiefri app_interest_click-hændelse til PostHog EU Cloud. Den indeholder kun site, platform, placement og page_path. Der oprettes en ny, tilfældig identifikator til netop den hændelse, og der oprettes ingen profil af den besøgende. PostHog modtager også almindelige forbindelsesdata, fx din IP-adresse, for at levere og sikre forespørgslen.
Når en stemme er talt, gemmer siden værdien 1 i localStorage under en nøgle for siden og platformen, så den samme browser ikke stemmer igen. Markeringen indeholder ingen unik kode og er ikke en unik identifikator for den besøgende. Den bliver liggende, indtil du sletter sidens gemte data.
Vi bruger kun disse hændelser til at se, hvilken platform de besøgende helst vil have, så vi kan beslutte, hvad vi skal prioritere, og sletter eller samler dem, når de ikke længere er nødvendige. Det er frivilligt at stemme. Du kan til enhver tid slette sidens gemte data. Linket til at bede om nyt om lanceringen pr. e-mail sender ingen statistikhændelse.
E-mails, du vælger at sende os
Skriver du til os, modtager vi din e-mailadresse, din besked, dens headere og alt, hvad du vedhæfter. Cloudflare Email Routing videresender beskeden til en bekræftet supportindbakke. Vi bruger den til at besvare henvendelsen, rette guiden, håndtere feedback om tilgængelighed eller opfylde lovkrav.
Send ikke pas-, betalingskort- eller helbredsoplysninger. Beskeder gemmes kun så længe, det med rimelighed er nødvendigt for samtalen, sikkerheden og lovkrav, og slettes eller anonymiseres derefter.
Affiliate-links
Nogle links på denne side er affiliate-links. Booker du via et af dem, kan vi tjene en provision, uden at det koster dig ekstra. Det ændrer aldrig, hvad vi fortæller dig om busser og færger, og intet trafikselskab betaler for at være med på siden. Affiliate-URL’er indeholder vores partner-id og en placeringsbetegnelse. Vi modtager ikke dine booking- eller betalingsoplysninger fra denne hjemmeside.
Oplevelsessiden og alle sider om færger og destinationer indlejrer GetYourGuides katalog. Når du åbner en af de sider, forbinder din browser sig til GetYourGuide, så den kan vise aktuelle aktiviteter, priser og ledige pladser; GetYourGuide modtager almindelige oplysninger om forespørgslen og kan behandle data efter sin egen privatlivserklæring.
Når du vælger et markeret affiliate-link, sender vi én cookiefri affiliate_click-hændelse til PostHog EU Cloud, så vi kan se, hvilke placeringer der støtter guiden. Den indeholder sidens navn, den aktuelle sidesti, affiliate-partneren, placeringen samt destinationens vært og sti. Den bruger en ny, tilfældig identifikator til netop den hændelse, opretter ingen profil af den besøgende og sporer ikke sidevisninger eller besøg. PostHog modtager også almindelige forbindelsesdata, fx din IP-adresse, for at levere og sikre forespørgslen.
Når du følger et link til GetYourGuide, forlader du denne side, og GetYourGuide og udbyderen af aktiviteten behandler oplysninger efter deres egne vilkår.
Dine valg og rettigheder
Du kan lade være med at stemme, slette sidens gemte data eller lade være med at følge et affiliate-link. Afhængigt af hvor du bor, kan du også have ret til indsigt i, berigtigelse, sletning eller begrænsning af personoplysninger, til at gøre indsigelse mod visse former for behandling eller til at klage til en databeskyttelsesmyndighed. Skriv til os for at gøre brug af en rettighed. Vi kan få brug for tilstrækkelige oplysninger til at bekræfte og gennemføre anmodningen.
Ændringer af denne erklæring
Vi opdaterer siden, når sidens teknik eller databehandling ændrer sig. Datoen ovenfor viser den gældende version.